Главная / Доставка
Доставка
 |
Вы уже закзали у нас товар? |  |
Тогда мы спешим к Вам, чтобы во время его доставить! |
Для Вас мы предлагаем следующие виды доставки:
 |
 |
 |
|
Самовывоз |
Доставка курьером |
Доставка в другие города |
|
По предварительной договоренности |
Только в пределах г. Москва и Московская область |
Через транспортные компании и EMS |
|
Бесплатная |
Москва - 450 р. Подмосковье - 450 р. +30 руб. за 1 км от МКАД |
По расценкам ТК в звисимости от веса,объема и расстояния. |
|
Время оговаривается |
Будни, с 9-00 до 18-00 |
Будни, с 9-00 до 18-00 |
Получение товара
- Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.
- При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки.
- Если упаковка не нарушена, то вскрыть ее, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара.
Также необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.
Нестандартные ситуации:
1. Вам привезли не тот товар, что вы заказывали или с недостатками:
- Если привезен товар, отличный от заказанного, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты.
- Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.
- Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты.
Во всех вышеперечисленных случаях, оплата за услугу по доставке товара не производится.
2. Ваши действия, если привезенный товар не подошел:
- Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, Вы обязаны оплатить услугу по доставке Вам товара.
3. Ваши действия, если купленный Вами товар сломался в течение 14 дней с момента покупки:
- Если купленный Вами товар сломался в течение 14 дней с момента покупки, Вы можете обменять его на новый, либо вернуть уплаченные за него деньги, вернув товар нам.
- При возврате товара, он не должен иметь повреждений, сколов, царапин, трещин, вмятин и других механических следов воздействия. От товара не должно исходить запаха гари, как следствия выхода из строя из-за воздействия повышенного напряжения. Заводская упаковка должна быть в целостности и сохранности, товар должен иметь полную комплектацию, как при покупке.
- Неисправный товар Вы можете самостоятельно привезти к нам в офис для обмена или возврата, либо вызвать курьера. Услуги курьера Вы оплачиваете отдельно по действующему тарифу.
- Если товар имеет следы вскрытия, повреждения, механические дефекты или запах, такой товар обмену или возврату не подлежит.
Обратите внимание:
- Вы вправе потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения. По правилам эксплуатации электронных изделий, перед включением температура сложного бытового устройства должна достигнуть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2 - 6 часов в зимнее время.
- Также обращаем ваше внимание, на тот факт, что сотрудник, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.
- В случае отсутствия нареканий в момент приема товара, Продавец принимает от Покупателя оплату стоимости товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях. Покупатель подтверждает своей подписью в Накладной на товар, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.